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退款说明
最近更新：2026 年 8 月
重要提示
本商品为虚拟数字内容（在线测评报告），解锁后立即交付、无法撤回。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经你确认购买后即时交付的数字化商品不适用七日无理由退货。 请确认需要后再解锁。
支持退款的情形
支付成功但报告未能解锁
支付扣款成功，但报告未解锁或内容显示异常。核实后全额退款。
同一报告重复支付
对同一份报告支付了两次及以上。核实后退还重复支付的款项。
其他依法应当退款的情形
法律法规规定应当退款的其他情形。
上述情形核实后，退款将在 1–3 个工作日内原路退回到你的支付账户。
申请方式
添加客服微信SeanS3063，发送「报告链接 + 支付截图 + 问题描述」，我们将在 1 个工作日内回复处理。
未解锁的报告
未解锁的报告不产生任何费用。未解锁报告自生成起 7 天后自动删除， 删除前你仍可随时解锁。